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企业学院

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企业大学(CorporateUniversity)”又叫公司大学或公司学院。这一术语最早在20世纪50年代被沃尔特·迪斯尼(Walt Disney)公司首先采用。


基本内容

事实上,企业大学并不是一个新的概念,早在1927年美国通用汽车公司成立通用汽车学院(General Motors工nstitute),即为企业大学的雏形。但企业大学得到真正的成长实际上是到80年代中期,这个概念也逐渐流行。

著名的企业大学研究专家梅斯达(Jeanne C. Meister)在1998年为企业大学作出以下的定义:“企业大学是一把教育与发展企业员工、客户和供应商的战略伞,以达成企业目标及商务战略(1998)。她把企业大学的研究对象更多地聚焦到企业内部或供应商上,但是很多优秀企业大学成熟到一定阶段,其实他们还把服务对象做了更宽的扩展,并为社会贡献和发挥其更大的价值。

李察·迪积(RichardDealtry)定义企业大学为,在组织发展下的一个专业管理流程系统;在演变的商务环境中,不断注入一种尊重知识,以才领导的企业文化。迪积更强调了商业环境的动态变化,并提出企业大学是企业持续塑造“学习型组织”的专业的管理流程系统的最佳。

另一位企业大学研究者麦克·艾伦则在2002年将企业大学定义企业大学是一个教育的实体,更是一个战略工具,通过不同活动来启发及培养个人和组织的学习发展、知识及智慧的提升,以协助母公司达成战略目标。艾伦的定义融合了组织学习和知识管理的新管理观念,特别在跨国公司及对分/子公司管理、业务及文化上的发展一致性,企业大学成为一个重要的由上而下及由下而上的催化剂。尽管角度有所不同,可以看出企业大学与组织学习、学习型组织、知识管理的理念密切相关。从深层次上讲,二者之间的本质意义是一致的,并相互作用、相互影响。

普林斯(Prince)和斯图尔特(Stewart)2002年他们发表的论文中也提出了企业大学是有知识管理、组织性学习及学习型组织结合而成的观点,即“企业大学轮模型Corporate University Wheel"。它整合了企业的大学流程、重要活动和相关任务,它假设了学习是产生在个体之内、个体与个体之间、企业与企业之间的活动的流程,该模型试图把流程融入学术上的组织和学习理论,也把知识管理和学习型组织结合在同一个理论结构里。


企业大学与培训中心的区别

它们的共同之处在于,两者的主角都是组织(培训中心或企业大学),其核心是培训体系(培训体系的核心是课程体系),其培训形式多为集中讲授或训练,而且整体目的都是为了实现组织战略目标和员工职业发展要求,并通过完善的培训体系,构建课程结构,编制员工学习地图,并对员工进行培训。随着培训中心的逐步成熟和发展,对十基础良好、体系完备的培训中心,可以通过某些方面的改进或调整直接“晋升”为企业大学。


首先,公司大学更强调积极主动地探索企业的学习需求,而传统企业内部培训更多的则是回应培训需求。并且培训中心更多是提供单一的技能培训,而企业大学更强调提供全方位的“硬性”和“软性”技能课程,注重培养学员的综合素质和职场技能,包括所有工作所需的学习技能,如领导能力、创意思考和解决题的能力及所在岗位的相关知识培训及经验分享及传承等。

其次,职能定位不同。培训中心多承担服务职能,被动地组织项培训活动。强调事务性的培训执行,如培训需求分析,培训计划拟定,学员组织,内外部讲师聘请,运用多种教学方式方法进行培训授课,开展培训效果评估。而企业大学,则更体现为以课题研究的方式进行各种(类)创新活动,并将创新成果应用十实践,反哺企业,从而引领或推动企业发展,真正成为企业的战略合作伙伴。


第二,企业大学是一个相对独立的组织系统,有明确的战略定位、使命愿景,有独立的财务预算,并参与企业战略的制订和推行过程,更受高管的重视。它需要根据企业的长期发展战略,有计划地推动,坚持不懈地塑造企业文化的学习氛围,并常作为企业的战略合作伙伴而存在。而培训中心多隶属于企业的人力资源部,其在职能定位、软硬件条件等各方面也不能与企业大学相提并论。


第三.企业大学一般都具有很强的独立的课程研发能力,讲授方法以案例教学和实际操作为主,对应的课程设计更贴合企业实际需要,并能够围绕企业存在的问题进行充分的分析研究并提出富有建设性的意见。由于具备强大的师资队伍和配套的设施设备,更能支持各项培训工作的有序开展,从而帮助企业更加迅速地将学习成果转化为竞争优势。


第四,企业大学一般主要服务于企业内部的中高层管理人员,侧重于高管人员领导力的提升和训练,同时也有侧重服务于外部产业链(如摩托罗拉,惠普,通用等知名企业大学)。而培训中心的服务对象则主要是企业内部中基层管理人员或一般员工。


第五,企业大学强调保持与组织战略的直接联系,通过实践将学习成果与组织的战略经营需要联系起来。企业大学设立学习项目的出发点通常是由于企业经营问题或者机遇所带来的战略转移,通过学习解决方案来对全员传播企业战略思想,从而帮助企业实现其战略目标。与组织战略目标直接相联带来的最明显结果是员工对企业运作行为的认可度和执行力提高。


第六,企业大学更强调运用现代化的教学手段。会根据教育内容需要,会制作多媒体课件,使用音像资料和投影、录音、录像等辅助设备,运用网络等现代化传媒信息,配合教育活动,丰富教学内容,尤其是随着网络的发展,e-learning学习系统与教学逐渐融为一体。


第七,企业大学更关注培训效果,并通过有效的培训效果评估体系,充分挖掘企业的隐性知识,将其显性化,从而使得所开课程精品化,更贴近员工及组织的培训需求。企业大学最看重的是与企业长远的组织战略相联,并通过持续提高员工的学习能力对之产生最终的影响。对传统的培训中心来讲,传统培训的结果通常以每个员工每年接受的培训小时数、接受培训的员工数,以及培训投资占收入的比重来衡量。


第八,企业大学在寻求教学师资时,通常将目光从外部转向企业内部,让具有实际经验的高层管理者或者专家担任企业大学的教学师资。当然,外部师资也不能完全摒弃掉,在条件允许的情况下,企业大学也会建立内部高层管理者、大学教授和培训公司顾问联合组成的教学师资联盟。